（1）服務宗旨：快速、果斷、準确、周到、徹底。
（2）服務目标:  服務質量赢得用戶滿意。
（3）服務效率：保修期内或保修期外如設備出現故障，維修人員可到達現場并開始維修。
（4）服務原則：在保修期内供方将免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。